Service und Support

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Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Anmeldung oder dem Drucken haben, so finden Sie bei den Anleitungen oder auf unseren Windows- und Linux-FAQ-Seiten ggf. bereits eine Lösung zu Ihrem Problem. Sollten das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an die unten aufgeführten Ansprechpartner.

Bei Hardwareproblemen konsultieren Sie bitten die unten aufgeführten Ansprechpartner. Reparaturen an Rechnern und Geräten dürfen nur von autorisierem Fachpersonal durchgeführt werden. Versuchen Sie deshalb nicht selbst eine Reparatur durchzuführen.

Ansprechpartner für Studierende

  • Infostand des Rechenzentrums der Hochschule Regensburg
    • 1. Anlaufstelle bei Problemen, besonders mit PC-Login, RZ-Account und Passwort
    • Raum: S048 (Standort Seybothstraße)
    • E-Mail: support(at)hs-regensburg(dot)de
    • Tel.: +49 941 943-5120
    • → Öffnungszeiten


  • Technisches Personal / Labor-Administratoren der Fakultät IM
    • Erste Ansprechpartner (1st Level): die jeweiligen Labormitarbeiter in U215/U412/U413/U415/U416/U420/U421/U611/U613
    • Weitere Ansprechpartner (2nd Level): Mitarbeiter in Raum U516/U517 (besonders für die CIP-Pools U511/U512/U513/U514/U521)
    • Ansprechpartner für spezielle Themen (3rd Level): Mitarbeiter in Raum U520
    • E-Mail: im-admin(at)hs-regensburg(dot)de


Ansprechpartner für Dozenten und Bedienstete

  • Workgroupmanager der Fakultäten


  • Rechenzentrum der Hochschule Regensburg
    • Tel.: +49 941 943-9898 (Hotline)
    • RZ-Mitarbeiter auf der Hochschule-Webseite


  • Technisches Personal / Labor-Administratoren der Fakultät IM
    • Mitarbeiter in Raum U516/U517/U520
    • E-Mail: im-admin(at)hs-regensburg(dot)de
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