====== Ansprechpartner ======

**FÜR __DIENSTLICHE / TECHNISCHE__ ANGELEGENHEITEN DER BEDIENSTETEN AN DER FAKULTÄT IM**


Studierende → siehe [[public:service_und_support|Service und Support]]

<WRAP info>
**Admins der Fakultät IM:**
  * Bei IT-Fragen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter im Raum K102 (1. OG) (E-Mail an {{im-admin}}. In dringenden Fällen steht eine IT-Hotline unter +49 941 943-1455 zur Verfügung.

**Hotlines für Bedienstete der gesamten OTH:**
  * Das {{RZ}} erreichen Sie unter +49 941 943-9898 oder per E-Mail an {{Support}}.
  * Bei Problemen mit der Gebäudetechnik informieren Sie bitte die Abteilung {{GuT}} unter +49 941 943-1234 oder per E-Mail an {{Haustechnik}}.
</WRAP>

===== Poolmanagement nach Themengebieten =====
Das technische Personal der Fakultät IM bildet das sog. //**Poolmanagement**// unter Leitung von **{{Koller}}**.

Ihre Ansprechpartner nach Themengebieten innerhalb der Fakultät IM (ggf. mit Verweis auf die eigentlich zuständige zentrale Hochschulabteilung):

^  Thema / Problem  ^  AnsprechpartnerIn 1  ^  AnsprechpartnerIn 2  ^  zentrale Hochschulabteilung  ^
^  A  ^^^^
| Active Directory | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Arbeitssicherheit | {{Buchfelder}} | {{Gschrey}} | {{Arbeitssicherheit}} |
^  B  ^^^^
| BayZeit / Zeiterfassung | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} |
| Beamer | {{Kalmer}} | {{Lutz}} | {{GuT}} |
| Benutzerverwaltung und RZ-Kennung | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} | {{RZ}} |
| Beschaffung / Bestellungen | {{Kalmer}} | {{Koller}} |
^  C  ^^^^
| CIP-Pools (Windows) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| CIP-Pools (Linux) | {{Moldaschl}} | {{Flierl}} |
| Computer (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
^  D  ^^^^
| Dateiserver | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
| Datenbanken | {{Moldaschl}} | {{Lutz}} |
| Debian | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
| Drucker (allgemein) | {{Cucinotta}} | {{Kalmer}} |
| Drucker (Papercut) | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
^  E  ^^^^
| E-Mail (allgemein) | {{Lutz}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
| E-Mail (Outlook) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| E-Mail (Spam) | Weiterleitung der E-Mail an: {{Spam}} |||
| Elektrik | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} |
| ELO (Moodle) | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
| ESX / VMware | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
^  F  ^^^^
| Fakultätsseiten auf der OTH-Webseite | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
| Fileserver | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
^  G  ^^^^
| Garantie und Gewährleistung | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
| GitLab | {{Cucinotta}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Gruppenrichtlinien | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} |
| Gefahrstoffe | {{Gschrey}} | {{Buchfelder}} |
^  H  ^^^^
| Hardware | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
| H-Laufwerk | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Homepage | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
| Hostdatenbank | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} |
^  I  ^^^^
| Infodisplays bzw. Infoterminals | {{Moldaschl}} | {{Buchfelder}} |
| Internetseiten | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
| IT-Security | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
^  J  ^^^^
^  K  ^^^^
| Kennwortverlust / Kontosperre (Bedienstete) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Kennwortverlust / Kontosperre (Lehrbeauftragte und Externe) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Kennwortverlust / Kontosperre (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} → siehe auch [[public:service_und_support|Service und Support]] |
^  L  ^^^^
| Labore | Laborpersonal und Laborleitung (siehe [[https://www.oth-regensburg.de/fakultaeten/informatik-und-mathematik/labore.html|Labor-Übersicht]]) ||
| Laptop (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
| Lernplattform | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
| Linux (allgemein) | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
| Lizenzen | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
^  M  ^^^^
| Medientechnik (Gebäude K) | {{Lutz}} | {{Kalmer}} | {{GuT}} |
| Mobiliar / Möbel | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} | {{GuT}} |
| Moodle (ELO) | {{Moldaschl}} | {{Cucinotta}} |
^  N  ^^^^
| Netzwerk | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
| Netzwerkregistrierung | {{Buchfelder}} | {{Kalmer}} |
| Netzlaufwerke | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Notebook (allgemein) | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
^  O  ^^^^
| Office-Produkte (Word, Excel, Acrobat, etc.) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Outlook (E-Mail) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
^  P  ^^^^
| Papier (-stau) | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} |
| Printserver (Papercut) | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} | {{RZ}} |
| Passwortverlust (Bedienstete) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Passwortverlust (Lehrbeauftragte und Externe) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Passwortverlust (Studierende) | | | {{RZ-Infostand}} |
| Projektion | {{Kalmer}} | {{Lutz}} | {{GuT}} |
^  Q  ^^^^
^  R  ^^^^
| Raumzugänge | {{Fellerer}} | {{Durchholz}} | {{ZKS}} |
| Raumzugänge (Anträge) | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
| Raumnutzung / WebUntis | {{Sekretariat}} ||
| Reparaturen | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
^  S  ^^^^
| Scanner | {{Cucinotta}} | {{Kalmer}} |
| SCCM / PC-Installation | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Schließdienst (CIP-Pools) | {{Kalmer}} |  | {{RZ}} |
| Schließanträge | [[https://sp.hs-regensburg.de/zks]] |||
| Serverraum K162 | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
| SHK (studentische Hilfskräfte) | {{Koller}} |
| Spam (Junk E-Mail ) | Weiterleitung der E-Mail an {{Spam}} |||
| Software | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| Strom (-ausfall) | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{GuT}} |
| Sync and Share | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
^  T  ^^^^
| Telefonie | {{Lutz}} | {{Koller}} | {{GuT}} |
| Terminals im Foyer | {{Moldaschl}} | {{Buchfelder}} |
| Tutoren | {{Koller}} |
| TYPO3 | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
^  U  ^^^^
| Unix | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
| Ubuntu | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} |
^  V  ^^^^
| Validierer | {{Kalmer}} | {{Fellerer}} | {{RZ}} |
| Veranstaltungstechnik | | | {{GuT}} |
| Verbrauchsmaterial | {{Fellerer}} | {{Kalmer}} |
| Versionsverwaltung (GitLab) | {{Cucinotta}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Viren / Schadsoftware (E-Mail) | {{Buchfelder}} | {{Lutz}} | {{RZ}} |
| Viren / Schadsoftware (PCs) | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} | {{RZ}} |
| Viren / Schadsoftware (Server) | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
| Virtuelle Maschinen (VM) | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
^  W  ^^^^
| WAP-Beschaffung | {{Koller}} | {{Kalmer}} |
| Webseiten (Redakteure) | {{Flierl}} | {{Moldaschl}} | {{Kommunikation}} |
| WebUntis / Raumnutzung | {{Sekretariat}} ||
| Werkstatt | {{Koller}} | {{Lutz}} |
| Windows | {{Buchfelder}} | {{Cucinotta}} |
| WLAN | {{Lutz}} | {{Flierl}} | {{RZ}} |
| Workgroupmanager IM | {{Kalmer}} | {{Buchfelder}} |
^  X  ^^^^
^  Y  ^^^^
^  Z  ^^^^
| Zeiterfassung / BayZeit | {{Koller}} | | {{Zeiterfassung}} |
| Zertifikate | {{Lutz}} | {{Flierl}} |
| Zoom | {{Cucinotta}} | {{Buchfelder}} |
^  ...  ^^^^
| Fehlt was? | {{Koller}} |


<WRAP info>
Es handelt sich bei obiger Auflistung um Ansprechpartner, aber NICHT immer um __Zuständigkeiten__. \\
Die genannten Personen stellen ggf. den erforderlichen Kontakt zu den __Zuständigkeiten__ her.
</WRAP>

===== Siehe auch =====
  * [[public:service_und_support|Service und Support]]
  * [[EDV-Glossar]]