====== Service und Support ======

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der //Anmeldung// oder dem //Drucken// haben, so finden Sie bei den [[public:Doku_und_Anleitungen|Anleitungen]] oder auf unseren [[public:FAQ_Windows|Windows]] und [[public:FAQ_Linux|Unix/Linux]] FAQ-Seiten ggf. bereits eine Lösung zu Ihrem Anliegen.

Reparaturen an Rechnern und Geräten dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal durchgeführt werden.

===== Ansprechpartner für Studierende =====

  * Anlaufstelle bei allgemeinen Problemen mit PC-Login, RZ-Account und Passwort
    * Infostand des Rechenzentrums → {{RZ-Infostand}}
    * E-Mail: {{Support}}
    * Telefon: +49 941 943-5120

  * Anlaufstelle bei technischen und/oder laborspezifischen Problemen an der Fakultät IM

  - die jeweiligen {{Labormitarbeiter}}
  - Mitarbeiter in Raum K028 / K029 / K030 → {{im-tb}}
  - Mitarbeiter in Raum K102 → {{im-admin}} → +49 941 943-1455

===== Ansprechpartner für Dozenten und Bedienstete =====

  * Workgroupmanager der Fakultäten
    * → [[https://www.oth-regensburg.de/die-oth/einrichtungen/rechenzentrum/workgroupmanager|Übersicht]]

  * {{RZ}}
    * Tel.: +49 941 943-9898 (Hotline)
    * → {{Support}}

  * Abteilung {{GuT}}
    * Tel.: +49 941 943-1234 (Hotline)
    * → {{Haustechnik}}

  * Technisches Personal und Administratoren der Fakultät IM
    - Mitarbeiter in Raum K027 / K029 / K030 → {{im-tb}}
    - Mitarbeiter in Raum K102 → {{im-admin}}

===== Siehe auch =====

  * [[public:Ansprechpartner|Ansprechpartner nach Aufgabengebieten]]